Términos y Condiciones de Uso

Table Online · Vigente desde 11 de mayo de 2026 · Última actualización 11 de mayo de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y TAGONSOFT SRL, sociedad inscrita en Rumanía con domicilio en Str. Clopotari 6, Cod 700706, Iași, n.º de Registro Mercantil J2013000605225, NIF RO31439694 ("nosotros", "nos", "Tagonsoft" o la "Empresa"), y rigen su acceso y uso de:

• las aplicaciones móviles Table Online (iOS y Android),
• la aplicación web en play.table-online.ro,
• los servicios de backend y las API relacionados,

en conjunto, el "Servicio".

Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar de cualquier otro modo el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Información sobre nosotros y cómo contactarnos

Empresa

TAGONSOFT SRL

Domicilio social

Str. Clopotari 6, Cod 700706, Iași, Romania

N.º Registro Mercantil

J2013000605225

NIF (CUI)

RO31439694

Soporte

support@table-online.ro

Privacidad

privacy@table-online.ro

Estos Términos están redactados en inglés. Esta traducción al español se proporciona por comodidad; en caso de conflicto, prevalecerá la versión inglesa, salvo que la legislación rumana de protección al consumidor disponga lo contrario.

2. Requisitos de acceso

• Debe tener al menos 16 años para utilizar el Servicio. Si tiene entre 16 y 18 años, confirma que su padre, madre o tutor legal está al corriente y consiente su uso del Servicio y cualquier compra dentro de la aplicación.
• Debe tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con arreglo a la legislación de su país.
• No debe tener prohibido el uso del Servicio en virtud de la legislación aplicable (por ejemplo, no debe figurar en una lista de sanciones pertinente).
• No debe haber sido previamente expulsado de forma permanente del Servicio.

Si tenemos conocimiento de que un usuario no cumple estos requisitos, podemos cancelar la cuenta.

3. Su cuenta

3.1 Cómo funcionan las cuentas

• Puede jugar de forma anónima, en cuyo caso solo le identificamos mediante un identificador de dispositivo almacenado en su dispositivo.
• También puede vincular una cuenta de Apple, Google o Facebook. La vinculación le permite recuperar la cuenta y acceder desde varios dispositivos.
• Es responsable de mantener seguras sus cuentas vinculadas y su dispositivo. La actividad realizada a través de su cuenta es responsabilidad suya.

3.2 Nombre de usuario, imagen de perfil, código de amigo

• Su nombre de usuario no debe ser ofensivo, infractor, suplantador, publicitario ni contrario de cualquier otro modo a la §6 que figura más abajo. Podemos renombrar o eliminar un nombre de usuario que no cumpla estos requisitos.
• Su imagen de perfil debe seguir las mismas reglas. Podemos eliminar las imágenes que no cumplan estos requisitos.
• Su código de amigo es único y compartible; trátelo como información semipública.

3.3 Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Perfil → Eliminar cuenta. La eliminación se procesa tal como se describe en nuestra Política de Privacidad: la mayoría de los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días; algunos datos (como los registros de partidas visibles para otros jugadores) se anonimizan. La eliminación no es reversible.

Asimismo podemos cancelar o suspender su cuenta en los casos descritos en la §10.

4. El Servicio que prestamos

4.1 En qué consiste

Table Online es un juego de backgammon multijugador. Sus funcionalidades incluyen:

• Partidas en línea contra oponentes aleatorios o amigos;
• Torneos;
• Un sistema de amigos, chat en el juego y mensajes directos;
• Tablas de clasificación;
• Potenciadores cosméticos y de ayuda al juego disponibles mediante compras dentro de la aplicación;
• Anuncios de vídeo con recompensa opcionales en dispositivos móviles.

4.2 Sin apuestas con dinero real

El Servicio es un juego de habilidad y azar ofrecido con fines de entretenimiento. No existe apuesta con dinero real ni mecanismo de retirada de fondos. La moneda virtual, los potenciadores y los objetos cosméticos no tienen valor monetario, no pueden canjearse por dinero ni bienes fuera del Servicio y no pueden transferirse entre cuentas.

4.3 Disponibilidad

Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Podemos, con o sin previo aviso, realizar tareas de mantenimiento, modificar funcionalidades, corregir errores o cerrar temporal o permanentemente partes del Servicio. Cuando un cierre permanente afecte materialmente a funcionalidades de pago, véase la §5.5.

4.4 Actualizaciones y compatibilidad

Es posible que deba descargar e instalar actualizaciones para seguir utilizando el Servicio. Damos soporte a las versiones recientes de iOS y Android y a los navegadores modernos; las versiones más antiguas pueden dejar de funcionar sin previo aviso.

5. Compras dentro de la aplicación, moneda virtual y potenciadores

5.1 Lo que está comprando

Cuando realiza una compra dentro de la aplicación, adquiere una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para utilizar el objeto virtual o la moneda virtual correspondientes dentro del Servicio. No está adquiriendo el objeto en sí. Nos reservamos todos los derechos sobre los objetos virtuales.

5.2 Quién es el vendedor

Las compras en iOS son procesadas por Apple a través del App Store. Las compras en Android son procesadas por Google a través de Google Play. Somos el comerciante oficial del objeto o servicio entregado en el juego, pero el pago, la facturación, los reembolsos y las escalaciones de protección al consumidor se rigen por los términos y procedimientos de Apple y de Google.

5.3 Precios e impuestos

Los precios se muestran en su moneda local cuando esté soportada e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los precios pueden cambiar. Las promociones son válidas únicamente mientras se muestran.

5.4 Derecho de desistimiento en la UE — importante

Como consumidor de la UE, normalmente tendría un derecho de desistimiento de 14 días con arreglo a la Directiva 2011/83/UE y a la Ordenanza de Urgencia del Gobierno rumano n.º 34/2014 ("OUG 34/2014").

Usted renuncia expresamente a este derecho al comenzar a utilizar el contenido digital (artículo 16, letra m), de la Directiva / artículo 16, letra m), de OUG 34/2014). Cuando confirma una compra acepta que el contenido digital (el objeto virtual o la moneda) se entrega inmediatamente y pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la entrega.

5.5 Reembolsos

• En caso de fallos técnicos o falta de entrega, tiene derecho legal a un reembolso. Utilice primero el flujo de reembolso de Apple App Store / Google Play; si no obtiene una solución por esa vía, póngase en contacto con support@table-online.ro y le asistiremos.
• En caso de insatisfacción no relacionada con un defecto, los reembolsos quedarán a nuestra discreción o a la de la plataforma.
• Si cerramos permanentemente una funcionalidad de pago o el Servicio en su conjunto mientras usted aún conserva moneda u objetos virtuales consumidos pero no utilizados, en la medida de lo razonable le avisaremos con antelación y le permitiremos utilizar los objetos, u ofreceremos reemplazos comparables o reembolsos de conformidad con la legislación de la UE en materia de protección al consumidor.

5.6 Suscripciones

Si ofrecemos suscripciones, los términos pertinentes de la suscripción (precio, período de facturación, datos sobre el período de prueba gratuito, método de cancelación) se mostrarán en el punto de venta y se gestionarán a través de su Apple ID o de su cuenta de Google. Puede cancelar la renovación en cualquier momento desde los ajustes de su plataforma; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.

5.7 Antifraude y reversión

Si una compra es revertida, sufre un contracargo o resulta fraudulenta, podemos revocar los objetos virtuales o la moneda correspondientes, suspender la cuenta y reclamar las pérdidas por vías legales.

6. Uso aceptable y normas de la comunidad

Se compromete a no:

1. Utilizar el Servicio con fines ilícitos.
2. Insultar, amenazar, acosar, perseguir, hacer requerimientos sexuales o perjudicar de cualquier otro modo a otros usuarios.
3. Publicar o transmitir contenido que sea de odio, racista, discriminatorio, sexualmente explícito, violento o inapropiado de cualquier otro modo.
4. Suplantar a cualquier otra persona, incluido cualquier otro usuario, un empleado de la Empresa o cualquier figura pública.
5. Hacer trampas, explotar errores, utilizar automatización, bots, scripts, clientes modificados, editores de memoria, manipulación de paquetes o cualquier otro medio no autorizado para obtener ventaja en las partidas.
6. Participar en amaños de partidas, desconexiones deliberadas, intercambio de victorias (win-trading) o boosting.
7. Comprar, vender, regalar, transferir, anunciar o intercambiar cuentas, objetos virtuales o moneda virtual fuera del Servicio.
8. Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio, salvo en la medida expresamente permitida por la ley.
9. Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio o de sus servidores sin nuestra autorización previa por escrito, ni perturbar el Servicio mediante denegación de servicio, spam o tráfico automatizado excesivo.
10. Enviar mensajes comerciales no solicitados, enlaces a malware o contenido fraudulento a través del chat o de cualquier otra funcionalidad.
11. Recopilar datos de otros usuarios más allá de lo necesario para jugar, ni intentar identificar a otros usuarios en la vida real.
12. Eludir una prohibición (por ejemplo, creando una nueva cuenta después de haber sido expulsado).
13. Utilizar el Servicio en cualquier país, o en beneficio de cualquier persona, sometido a sanciones por parte de la UE, las Naciones Unidas u otra autoridad aplicable.

Denuncia de infracciones

Si observa que otro usuario incumple estas normas, utilice la función Reportar en el chat o en un perfil, o escriba a support@table-online.ro.

7. Contenido generado por los usuarios

7.1 Su contenido

Conserva la titularidad del contenido que aporta (mensajes de chat, imagen de perfil, nombre de usuario, comentarios). Al aportar contenido, nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, transmitir, mostrar, reformatear y utilizar dicho contenido estrictamente con el fin de operar, mejorar y proteger el Servicio, incluida la presentación de los mensajes de chat a los destinatarios y la visualización de su nombre de usuario y avatar a otros jugadores.

Esta licencia finaliza cuando elimina el contenido o suprime su cuenta, salvo:

• cuando la conservación venga exigida por ley (por ejemplo, registros fiscales o de moderación), o
• cuando el contenido haya sido recibido y conservado por otro usuario (por ejemplo, un mensaje de chat que ya haya recibido).

7.2 Nuestro derecho a eliminar

Podemos eliminar u ocultar contenido que razonablemente consideremos que infringe la §6, la legislación aplicable o los derechos de terceros. Cuando proceda, le indicaremos el motivo, y podrá presentar recurso escribiendo a support@table-online.ro.

7.3 Notificación de contenido ilícito (DSA)

De conformidad con el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE (Reglamento 2022/2065), puede notificarnos contenido que considere ilícito enviando una notificación a support@table-online.ro que contenga:

• una descripción del contenido y de dónde encontrarlo,
• el motivo por el que lo considera ilícito,
• sus datos de contacto (para que podamos hacer seguimiento; podrá enviarla de forma anónima cuando la ley lo permita),
• una declaración de buena fe.

Actuamos con celeridad ante las notificaciones, dando prioridad a las procedentes de los alertadores fiables designados conforme al DSA.

8. Propiedad intelectual

• Todo el software, las obras gráficas, los gráficos, los sonidos, la música, las animaciones, los logotipos, las marcas y los textos del Servicio son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y otras normas.
• Le concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio con fines personales de entretenimiento no comerciales, de conformidad con estos Términos.
• No puede copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar ni crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio sin nuestra autorización por escrito.
• "Table Online" y el logotipo de Table Online son marcas comerciales nuestras. No puede utilizarlas sin autorización.

9. Publicidad

Las aplicaciones móviles pueden mostrar anuncios de vídeo con recompensa a través de Google AdMob. Los anuncios están claramente identificados como tales. Su interacción con los anuncios se rige por los términos y las políticas de privacidad propios del anunciante y de la red publicitaria. Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer los datos compartidos con los socios publicitarios y cómo gestionar su consentimiento.

10. Suspensión y cancelación

Podemos advertir, silenciar, restringir, suspender o expulsar de forma permanente una cuenta, con o sin previo aviso, cuando:

• incumpla estos Términos (en particular, la §6);
• estemos obligados a hacerlo por ley, orden de un regulador o resolución judicial;
• las investigaciones de seguridad, fraude o contracargos así lo exijan;
• la cuenta haya estado inactiva durante un período prolongado (véase la Política de Privacidad §7).

Cuando apliquemos una expulsión que no sea transparente (por ejemplo, porque se base en una investigación confidencial), o cuando se base parcialmente en una detección automatizada, le daremos la oportunidad de presentar recurso escribiendo a support@table-online.ro. Revisaremos el recurso en un plazo razonable y le responderemos motivadamente. Esto es coherente con nuestras obligaciones en virtud del Reglamento de Servicios Digitales (DSA).

Cuando una cuenta sea expulsada de forma permanente, la moneda virtual y los objetos asociados a la cuenta se pierden y no procede reembolso alguno por ellos, salvo cuando lo exija la legislación imperativa de protección al consumidor.

11. Exenciones

• El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que vaya a ser ininterrumpido, seguro o estar libre de errores.
• Nada en estos Términos limita ni excluye los derechos legales de los consumidores que no puedan limitarse ni excluirse con arreglo a la legislación rumana o de la UE aplicable, incluida la garantía legal de conformidad para contenidos digitales en virtud de la Directiva (UE) 2019/770.

12. Responsabilidad

• Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, fraude, negligencia grave, conducta dolosa, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse en virtud de la legislación imperativa aplicable.
• Sin perjuicio de lo anterior, nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por cualesquiera reclamaciones derivadas o relacionadas con el Servicio o con estos Términos en cualquier período de 12 meses se limita al mayor de los siguientes importes: (i) 100 EUR, o (ii) el importe total que nos haya abonado en concepto de compras dentro de la aplicación durante dicho período de 12 meses.
• No somos responsables de los daños indirectos o consecuentes, lucro cesante, pérdida de oportunidad o pérdida de datos que no nos sean imputables, en la medida en que dicha exclusión esté permitida por la ley.
• No somos responsables de la conducta de otros usuarios.

13. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si un cambio es sustancial, se lo notificaremos en la aplicación y, cuando dispongamos de su correo electrónico, también por correo electrónico, con una antelación mínima de 30 días respecto de la entrada en vigor del cambio, salvo que dicho cambio venga exigido por la ley y deba surtir efecto con anterioridad. Si no está de acuerdo con un cambio, puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta.

14. Ley aplicable y litigios

• Estos Términos se rigen por las leyes de Rumanía, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.
• Esta elección no priva al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tenga su residencia habitual (artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008 — Roma I).
• Los tribunales rumanos competentes correspondientes a nuestro domicilio social tienen jurisdicción exclusiva, salvo que los consumidores podrán demandar también ante los tribunales de su lugar de residencia (artículo 18 del Reglamento (UE) 1215/2012 — Bruselas I bis).

Resolución extrajudicial de litigios

Los consumidores de la UE tienen derecho a utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Responderemos a las consultas recibidas a través de esta plataforma.

En Rumanía, los consumidores también pueden ponerse en contacto con la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) (autoridad rumana de protección de los consumidores) en https://anpc.ro.

15. Disposiciones diversas

• Acuerdo íntegro. Estos Términos, la Política de Privacidad y cualquier aviso dentro de la aplicación para funcionalidades específicas (p. ej., torneos, promociones) constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros respecto del Servicio.
• Independencia de las cláusulas. Si alguna disposición se considera inexigible, el resto seguirá vigente.
• No renuncia. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia a dicho derecho.
• Cesión. Usted no puede ceder estos Términos. Nosotros podemos cederlos a una filial o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a la legislación aplicable.
• Fuerza mayor. No somos responsables de incumplimientos o retrasos causados por hechos que escapen a nuestro control razonable.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

• Correo electrónico: support@table-online.ro
• Correo postal: TAGONSOFT SRL, Str. Clopotari 6, Cod 700706, Iași, Romania